Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản ek99

Dữ liệu cá nhân và thông tin ví tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn với bên thứ ba.

Mã hóa SSL trên toàn bộ trangKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu khi bạn yêu cầuCasino trực tiếp và slot
ek99 Quyền riêng tư tài khoản ek99
LIÊN HỆ NGAY

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email, trò chuyện trực tuyến hoặc inbox tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt của ek99 sẵn sàng trả lời các câu hỏi về dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa hoặc thay đổi thông tin ví tài khoản.

Email hỗ trợ Gửi email đến đội quyền riêng tư của chúng tôi. Phản hồi trong 24–48 giờ.
Trò chuyện trực tuyến Mở tài khoản ek99 và bắt đầu cuộc trò chuyện. Đội hỗ trợ tiếng Việt mở cửa để giải đáp câu hỏi quyền riêng tư.
Cài đặt tài khoản Vào menu Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem, thay đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
BẢNG CÁC CÔNG CỤẢO

Cách ek99 bảo vệ tài khoản của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi xác minh danh tính thông qua OTP hoặc xác minh email. Ví tài khoản của bạn được liên kết an toàn với MoMo, ZaloPay hay Viettel Money—chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán trực tiếp.

Xác minh đăng nhập

OTP qua email hoặc tin nhắn xác minh mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới.

Ví thanh toán an toàn

Kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money—chúng tôi không lưu trữ chi tiết ngân hàng của bạn.

Cookie và theo dõi

Cookie ghi nhớ trò chơi yêu thích của bạn. Xóa trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được giữ trong khoảng thời gian hoạt động của tài khoản.

Yêu cầu xóa

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Bảo vệ trên di động

Truy cập tài khoản trên iPhone hoặc Android—tất cả kết nối được mã hóa SSL.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Những câu hỏi dưới đây giải thích cách ek99 xử lý thông tin cá nhân, thanh toán và yêu cầu quyền riêng tư. Nếu bạn còn thắc mắc, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tuyến.

Không. Chúng tôi chỉ lưu trữ tên ví và tài khoản cuối cùng được liên kết. Số tài khoản ngân hàng, mã PIN hay thông tin thanh toán chi tiết không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ ek99.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu xóa. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 1–2 ngày làm việc. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại để tuân thủ pháp luật địa phương.

Không chia sẻ với các trang web hoặc công ty khác. Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc để ngăn chặn gian lận. Đội chúng tôi có quyền truy cập nhưng không được phép công khai dữ liệu.

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Liên hệ hỗ trợ để tạo yêu cầu. Quyền này phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại các khu vực được hỗ trợ.

Cookie ghi nhớ trò chơi yêu thích, trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ của bạn. Chúng không được bán cho bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ hỗ trợ ngay qua trò chuyện hoặc email. Đội chúng tôi sẽ kiểm tra giao dịch, đặt lại mật khẩu và giúp bạn làm mới tài khoản.

Chúng tôi cập nhật chính sách để phản ánh pháp luật và thực hành bảo vệ dữ liệu mới. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo tài khoản.